תנאי שימוש באתר ובאפליקציה

תנאי שימוש

גרסה יולי 2024

ברוכים הבאים לאפליקציית ארגון נכי צה"ל ("הארגון"). להלן תנאי השימוש לשימוש והגלישה באפליקציית הארגון ("התקנון" ו-"האפליקציה") ובשירותים המסופקים בה. האפליקציה ניתנת לשימוש במכשירים ניידים הנתמכים במערכות הפעלה של Apple (Ios) או Android ("מכשיר נייד"). בתנאים אלו  השימוש במילים "אנו", ו-"שלנו", מתייחס לארגון.

השימוש בלשון זכר בתקנון זה הינו לשם הנוחות בלבד וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. האמור בלשון יחיד יש לקרוא בלשון רבים לפי העניין ולהיפך. כותרות בתקנון זה אינן מחייבות או ממצות ונועדו לשם הנוחות בלבד. מובהר, כי כלל התנאים בתקנון זה כפופים לכל דין לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 ותקנותיו ("החוק"). מובהר כי אם יקבע בעתיד על ידי רשות מוסמכת שסעיף בתקנון זה אינו עומד בכפיפה אחת להוראות דין כלשהו, לא תהיה לכך השפעה על נפקות משפטית של סעיפים אחרים בתקנון זה.

הסכמת המשתמש לתנאי השימוש באפליקציה

בעצם התקנת האפליקציה, השימוש בתוכן ו/או בשירותים, אני מצהיר כי גילי הוא מעל 18, וכי כל שימוש שאעשה (או שארשה לאחרים לעשות בשמי) באפליקציה, מהווה את הסכמתי לתנאי השימוש, כפוף לתנאי שימוש אלו, הינך מצהיר/ה כי קראת והבנת את תנאי השימוש וכי הינך מסכים לכל התנאים המפורטים בו. אם אינך מסכים לאי אילו מתנאי ההסכם, נבקש ממך להסיר ולמחוק את האפליקציה מהמכשיר הנייד שברשותך ולא לבצע כל שימוש באפליקציה, בתוכן ו/או בשירותים בכל אופן וסוג שהוא.

ידוע לך כי השימוש שנעשה על ידך באפליקציה זו, הינו כאפליקציה עצמאית לצורכי ממשק בלבד למערכות תוכן אחרות של הארגון לשם קבלת שירותים ו/או מידע, וכי אנו איננו נושאים באחריות כלשהי לשירותים, להפעלתם, לתכנים, או לכל מידע ושירות הקשור בצד שלישי.

אם אתה מתחת לגיל 18 עליך לקבל את הסכמת הוריך ו/או האפוטרופוס שלך, בטרם תעשה שימוש כלשהו באפליקציה.

אם הינך הורה או אפוטרופוס והינך מאשר ומסכים לשימוש של ילדך באפליקציה, אזי הינך מסכים להיות מחויב לתנאים ביחס לשימוש של ילדך באפליקציה ו/או בשירותים.

אם אינך מקבל ו/או מסכים לתנאים, אינך רשאי להשתמש, להוריד, להתקין או לגשת בכל צורה שהיא לאפליקציה ו/או לשירותים באפליקציה.

היתר שימוש באפליקציה והשירותים

על מנת להשתמש באפליקציה הינך נדרש להורידה באמצעות Apple App Store ("חנות Apple") או חנות Google Play ("Google Play"), בהתאם לאופי ותאימות המכשיר נייד ממנו תשתמש לצורך הורדה והשימוש באפליקציה. מובהר כי הינך האחראי הבלעדי להבטיח ולבדוק שהמכשיר הנייד תואם לחנות Apple או חנות Google Play. חשוב להבהיר כי מעת לעת נצטרך לבצע עדכונים, תיקונים או תחזוקה או להעלות תוספים או פונקציות חדשות לאפליקציה, ובשל כך הגישה לאפליקציה עשויה להיות מושהית באופן זמני או מתמשך וללא כל הודעה מוקדמת.

בכפוף לעמידתך בתנאי ההסכם, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי עביר, בלתי-מסחרי, ואשר ניתן לביטול באופן מלא בכל עת, להשתמש באפליקציה, בתוכן ו/או בשירותים על גבי המכשיר הנייד שבבעלותך או בשליטתך ("הרישיון"). אין בתנאי הרישיון בכדי להעביר אליך כל זכות שהיא באפליקציה, אלא זכות מוגבלת בלבד להשתמש בה בהתאם לתנאי ההסכם.

יחד עם זאת, אנו רשאים, בכל עת, לחסום את גישתך לאפליקציה, לשירותים, כולם או חלקם, באופן זמני או לצמיתות, בהתאם לשיקול דעתנו הבלעדי, או במקרים בהם יעלה חשש שהפרת את הוראות תקנון זה או את הוראות הדין או משיקולים הקשורים לאבטחת מידע ולניהול סיכונים.

מוסכם וידוע לך כי אנו עשויים לשלוח אליך הודעות "דחיפה" כחלק מהשירותים.  

האפליקציה מיועדת לחברי הארגון המעוניינים לבצע רכישה של מוצרים במגוון בתי עסק שונים, בין אם באמצעות ובין אם באמצעות רכישת שוברים לשירות או מוצר ספציפי ("השירות" או "השירותים").

מובהר, כי האמור בהסכם זה חל על כל מידע ו/או שירות, מכל מין וסוג המוצג באפליקציה, בכל פורמט.

השימוש באפליקציה מותר רק לצורך גישה לתכנים הקשורים אליך בלבד, ולמטרות אישיות. האפליקציה לא נמכרת לך, אלא ניתנת ברישיון בלבד. הרישיון אינו בלעדי וניתן לביטול בכל עת על ידי הארגון.

חשבון המשתמש ודרכי גישה לאפליקציה

הגישה לאפליקציה ו/או לשירותים זמינה אך ורק על ידי חשבון משתמש באפליקציה. כדי ליצור חשבון משתמש, עליך לענות ולמלא את פרטי הפרופיל, לרבות, שמך, מספר הטלפון, תמונה, כתובת הדוא"ל התקפה שלך וכן ליצור סיסמה לרישום הפרופיל באפליקציה, והכל כנדרש בהליך הרישום לאפליקציה. כל מידע שתמסור לנו ("פרטי חשבון") לרבות במסגרת הרישום כאמור,  כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. והינך מתחייב כי המידע שיסופק על ידך הינו מדויק ומלא וכי תעדכן, כפי שידרש, לעדכן את פרטי החשבון. הינך מתחייב שלא ליתן ו/או לאפשר גישה של צד שלישי לאפליקציה דרך חשבון המשתמש שלך ו/או לחשוף את סיסמתך לצד שלישי כלשהו. הינך מתחייב לקיים התחייבות חשובה זו בקפדנות יתרה, בין היתר, למען ביטחונך.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הינך מתחייב שלא: (1) לבחור או להשתמש כשם משתמש בשם של אדם אחר מתוך כוונה להתחזות לאותו אדם; (2) להשתמש כשם משתמש בשם הכפוף לזכויות של אדם אחר ללא אישור מתאים; או (3) להשתמש כשם משתמש בשם פוגעני, וולגרי או מגונה אחרת. מובהר כי הינך אחראי לכל הפעולות והעסקאות שמתבצעות דרך חשבון המשתמש שלך, והינך מתחייב לנקוט באמצעי זהירות על מנת לשמור על סיסמתך ופרטי חשבון אחרים. הינך מתחייב להודיע לארגון מיידית על כל הפרת אבטחה או שימוש לא מורשה בחשבונך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לפקח על השימוש שלך באפליקציה ו/או בשירותים לצורך ניתוחים סטטיסטיים ו/או לבחינה על כך שאופן השימוש לך באפליקציה עומד בהוראות התנאים.

מובהר כי הארגון עשוי להוסיף פונקציות חדשות, לשנות פונקציות קיימות ו/או להסיר פונקציות כלשהן מהאפליקציה והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת.

שימוש באפליקציה

האפליקציה מאפשרת לך בנוסף לקבלת השירותים כהגדרתם לעיל לרכוש מוצרים שונים של יצרנים, יבואנים וקמעונאים הפועלים בישראל בדרך נוחה ומהירה ("מוצר/ים").  אנו משמשים רק להצגת המוצר ולתיווך המכירה בין המוכר לבינך והאירגון אינו היצרן או היבואן או הקמעונאי של המוצרים. המוצרים נמכרים ומסופקים ישירות על ידי מוכרים חיצוניים ולא על-ידי הארגון (להלן: "מוכר"), ובהתאמה חלות על המוכר ולא על הארגון כל החובות החלות על מוכר במסגרת עסקת המכר, לרבות כל החובות החלות על "עוסק" לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, תקנותיו והצווים שיצאו מכוחו.

בדף המידע של המוצר באפליקציה יצוינו שמו ופרטיו של המוכר, מדיניות המשלוחים וההחזרות של המוכר, תנאים מיוחדים שקבע המוכר בקשר למכירת המוצר וכיוצ"ב, שם המוכר ופרטיו יופיעו גם בחשבונית הרכישה של המוצרים. התשלום עבור מוצרי מוכר חיצוני מבוצע ישירות למוכר של המוצר, ובהתאמה, החשבונית מונפקת על ידי המוכר. בדף פירוט העסקאות שבוצעו בכרטיס האשראי של הלקוח, ב"שורת העסקה" של רכישת מוצר של מוכר חיצוני יופיע שם העסק של המוכר (ולא שם הארגון). הארגון אינו מתחייב לאמינות המידע ומידת דיוקו של המוצר. המידע שיופיע לגבי מוצר של המוכר, לרבות צילומי המוצר, נמסרו להזנה באפליקציה על ידי המוכר, והמוכר הוא האחראי הבלעדי למידע ולתכנים לגבי המוצר אותו הוא מוכר באמצעות האפליקציה. הצילומים נועדו להמחשה בלבד. על המוצרים חלות עלויות משלוח, תנאי וזמני אספקה המפורטים בדף המידע של המוצר הרלוונטי. במקרה של איחור באספקה ו/או כל ענין אחר הנוגע לאספקת מוצר של מוכר, יש לפנות ישירות למוכר, באמצעות פרטי הקשר של המוכר כמפורט בדף המידע. אחריות על המוצרים ניתנת על ידי המוכר של אותו מוצר. בכל מקרה של פניה (לרבות בהקשר של ביטול עסקה) ו/או תלונה ו/או טענה ו/או  פגם ו/או תקלה שהתגלו בקשר ו/או עם במוצר ממוכר חיצוני – יש לפנות ישירות למוכר.

ביטול עסקה לא תתאפשר במקרים שבהם על פי החוק זכות הביטול אינה חלה על מוצרים, ובכלל זה:טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;

• מוצרים שלא ניתן להחזירם על פי דין;
• מוצרי מזון;
• תרופות ותוספי תזונה;
• טובין פסידים;
• ריהוט שהורכב בביתך;
• הלבשה תחתונה ובגדי ים;
• עסקאות ששולמו ע"י תווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען.

תשלום

ידוע לך והינך מסכים כי אנו עשויים להשתמש בצדדים שלישיים חיצוניים המספקים לנו שירותי תשלום וסליקה כדי לחייב את כרטיס האשראי שלך עבור כל רכישת מוצרים או שירותים, לפי העניין. אתה מאשר בזאת לצדדים שלישיים, כאמור לחייב את כרטיס האשראי שלך עבור כל התשלומים והסכומים המגיעים ממך לארגון. השלמת עסקת תשלום מותנית: בהוכחה מידע אישי, חשבון וכרטיס מלא ומדויק לפי הצורך; אישור התשלום על ידי חברת האשראי שלך; וקבלת התשלום.

הארגון לא ישא באחריות ו/או נזק הנוגע לשירותי התשלומים החיצוניים של צד ג'  ו/או בקשר אליו ("שירותי הסליקה החיצוניים"). אופן וצורת התשלום יהיה כפוף לתנאים של שירותי הסליקה החיצוניים והם יחולו בנוסף לתנאים אלה. כל ההסדרים בקשר לכרטיס האשראי, הסליקה, האחריות, ההסדרים על חברת האשראי וכל וההסכמים הקשורים בכך, הינם בינך ולבין חברת כרטיסי האשראי שלך. והארגון לא ישא באיזו אחריות ו/או נזק לרבות בקשר לשימוש בכרטיס אשראי גנוב. בכל מקרה ו/או תקלות הינך נדרש ליצור קשר עם ספק כרטיסי האשראי שלך.

רישיון וזכויות קנייניות

האפליקציה, התכנים (כולל תמונות) וסימני המסחר הם קניין רוחני של הארגון, של ספקיו ושל צדדים שלישיים ברישיון. אין לעשות בהם כל שימוש אלא אם הדבר הותר במפורש בתנאים אלה. כל הזכויות, לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, זכויות יוצרים, באפליקציה וכל העותקים ממנה הם רכושה של הארגון ו/או ספקיו. זכויות אשר אינן מוקנות בזאת במפורש שמורות לארגון.

חל איסור על העתקה ו/או הטבעה ו/או שכפול ו/או עריכה ו/או הפצה ו/או העברה ו/או מכירה ו/או תרגום של האפליקציה ושל התכנים שיופיעו באפליקציה, מעת לעת, לרבות אך לא רק כתבות, ידיעות, נתונים, ניתוחים, תמונות, איורים, סרטונים, קבצים, תוכן מילולי, מוצרים, מלל, קולי, חזותי ו/או שילוב שלהם יחד ("התכנים") ו/או ביצוע שינוי כלשהו בהם, בין אם לשימוש הפרטי ובין אם למטרות מסחריות.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על שימוש בתכנים באופן החורג מהתנאים המפורטים בתקנון זה, אלא אם קיבלת את הסכמתו המפורשת, מראש ובכתב, של הארגון, ובלבד שהשימוש כאמור נעשה בהתאם לאותה הרשאה, ככל שזו ניתנה לך כאמור. מובהר כי אי נקיטת פעולה על ידי הארגון הנוגעת להגנת זכויותיו אודות התכנים לא תהווה ויתור מצידו על כל זכות שקיימת לו מכוח הדין.

אין להסיר סימני זכויות יוצרים מעל גבי, או בתוך, עותקי האפליקציה, או לשנותם. אין להפיץ (בין בתמורה ובין שלא בתמורה) עותקים מהאפליקציה לצד שלישי כלשהו. חל איסור מוחלט לבצע באפליקציה פעולות של הנדסה לאחור, הידור לאחור (de-compilation) ופירוק (disassembly). אין להשכיר, להחכיר או להשאיל את האפליקציה. אין לעקוף אמצעי הגנה; אין לגשת לממשקי API כדי לאפשר גישה לשירות שלא באמצעות האפליקציה.

הארגון מחזיק כדין בזכות לעשות שימוש בתכנים ולא יהא בשימושך באפליקציה, בצפייתך בתכנים ו/או בשימוש או בהם, ככל שיותר לך מפורשות, כדי להקנות לך זכויות מכל מין וסוג שהוא באפליקציה ו/או בתכנים ו/או בסימני המסחר שיוצגו באפליקציה.

בכפוף לקיום כל הוראות התנאים, הארגון מעניק לך בזאת רישיון אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, לשימוש באפליקציה. מטרתו היחידה של רישיון זה נועד לאפשר לך להשתמש בשירותים כמפורט בתנאים.

קישורים ופרסומות

האפליקציה עשויה לכלול קישורים לאתרים אחרים או תכונות הכוללות קישורים לאתרים של צד שלישי, לרבות, אך לא רק, פרסומות, תמונות או הערות בתוך האפליקציה. השימוש באתרי אינטרנט ו/או תכונות מסוג זה כפוף לתנאים ולהגבלות של אתרים ו/או תכונות כאלה. האפליקציה עשויה לכלול גם תוכן של צד שלישי. מובהר כי אנו לא אחראיים לשימוש שיעשה באותם אתרי צד ג' , וכל שימוש בהם הנו על פי שיקול דעתך הבלעדי, תוך נטילת מלוא הסיכונים על עצמך.

אחריות

הינך מצהיר כי הינך מבין ואתה מסכים לתנאים וכי השימוש שלך באפליקציה ו/או בשירותים הוא באחריותך הבלעדית וכי השירותים ניתנים "כמות שהם" (as-is). והארגון ו/או מי מטעמו, לרבות מנהליו, עובדיו וכיו"ב, אינם אחראים בגין השימוש באפליקציה על ידך והנך פוטר אותם, מכל אחריות כאמור.

למען הסר ספק, אנו לא נהיה אחראים לכל מידע המתואר באפליקציה ביחס לאטרקציות ו/או שירותי צד השלישי כלשהו. שום מידע המופיע באפליקציה לא ייחשב כהמלצה, וכל שימוש במידע כזה ו/או כל החלטה שנעשתה על המוצג באפליקציה, הינו באחריותך הבלעדית.

הגבלת האחריות

מוסכם ומובן כי הארגון ו/או מי מטעמו, לרבות מנהליו, עובדיו וכיו"ב, לא יישאו באחריות כלפיך או מי מטעמך בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף, ו/או אבדן ו/או נזק, שיכולים להיגרם על ידי השימוש באפליקציה.

אתה מסכים כי במקרה של בעיה כלשהי עם האפליקציה ו/או התכנים המוצגים בה ו/או השירותים המוצעים בה. באחריותך הבלעדית להפסיק להשתמש באפליקציה ו/או בתכנים המוצגים בה ו/ או בשירותים.

שיפוי

הנך מתחייב ללא סייג, לפצות ו/או לשפות את הארגון ו/או מי מטעמו לרבות מנהליו, עובדיו וכיו"ב בגין כל נזק, הפסד, תביעה, דרישה, קנסות והוצאות (כולל שכ"ט עו"ד) שנגרם בגין: א) כל שימוש שלא כדין באפליקציה ו/או בשירותים; ו/או ב) הפרה של תנאים אלה; ו/או ג) הפרה של כל חוק או תקנה; ו) כל פעילויות בחשבונך, שם המשתמש שלך ו/או הסיסמה שלך.

הינך מתחייב לשתף פעולה באופן מלא, על פי דרישת הארגון בהגנה מפני טענות ו/או מעשי צד ג' כלשהו. הארגון שומר לעצמה את הזכות להחליט ולהנהיג את ההגנה, ובכל מקרה הנך מתחייב שלא להגיע להסדר ו/או פשרה כלשהם, ללא קבלת הסכמת הארגון מראש ובכתב.

 מדיניות פרטיות

אנא קרא את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין כיצד אנו משתמשים במידע שנאסף באמצעות האפליקציה. מדיניות הפרטיות זמינה בכתובת: https://www.inz.org.il/inz-application/ 

שינויים וסיום השירותים

מובהר כי הינך יכול ורשאי להפסיק להשתמש באפליקציה ו/או בשירותים בכל עת. כמו כן, אנו יכולים ועשויים להפסיק ו/או להגביל את הגישה לאפליקציה ו/או לשירותים בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת על ידי עדכון התנאים. באחריות הבלעדית לבדוק את העדכונים של תנאים אלו. המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר שינוי התנאים מהווה הסכמתך לתנאים המתוקנים. אם אינך מסכים לשינויים שיבוצעו, אתה תמיד יכול להפסיק להשתמש באפליקציה. בכל מקרה של סיום שימושך באפליקציה, ​​ימשיכו לחול התנאים אשר מטעם להמשיך לחול, לרבות, וללא הגבלה, הזכויות הקנייניות, אחריות, מגבלות אחריות והתחייבות לשיפוי.

ברירת המשפט

כל העניינים הנוגעים לאפליקציה ולשירותים, יהיו כפופים לחוקי מדינות ישראל. והינך מסכים כי סמכות השיפוט הבלעדית הינה של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.  אתה מסכים ומתחייב כי בכל מקרה, ועל אף האמור בכל דין, להעלות טענות  הנובעות או קשורות לשימוש באפליקציה ובשירותים או בתנאים, חייבים להיות מוגשים תוך שנה מהתקיימות העילה.

שונות

התנאים מהווים את הבסיס המשפטי בינך לבין הארגון, וכי. Apple, Inc. ו/או Google, Inc אינן צד לתנאים אלה ואין להן התחייבויות ביחס לאפליקציה ו/או לשירותים.

תנאים אלה מהווים את כל ההסכמות בינך לבין הארגון בקשר לאפליקציה והשירותים. אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיחשב כבלתי חוקית, בטלה או מסיבה כלשהי בלתי ניתנת לאכיפה, יתר התנאים יישארו בתוקף וימשיכו לחול וחייב אותך. כל מחדל של הארגון לאכוף או לממש הוראה כלשהי, לא יהווה ו/או ייחשב כוויתור על זכות של הארגון. הארגון רשאי להעביר, להקצות, להעניק רישיון משנה או לשעבד בכל דרך שהיא, כל אחת מזכויותיו ו/או התחייבויותיו לפי תנאים אלה לצד שלישי כלשהו, ​​ללא הודעה וללא צורך לקבל את הסכמתך. אינך רשאי להעביר אף אחת מהזכויות, הרישיונות או ההתחייבויות שלך לפי תנאים אלה.

יצירת קשר

בכל שאלה בקשר לתנאים ו/או לאפליקציה ו/או השירותים אנא צור איתנו קשר בכתובת [email protected] ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לחזור אליך בהקדם.

מדיניות פרטיות

ארגון נכי צה"ל הוא המפתח והמפעיל של האפליקציה ושל השירותים המסופקים על-ידי האפליקציה ("האפליקציה").

מסמך מדיניות הגנת הפרטיות של ארגון נכי צה"ל ("הארגון") זמין לכל באתר אינטרנט של ארגון נכי צה"ל בכתובת: https://www.inz.org.il/ אנו פועלים כמיטב יכולתו להגנת פרטיות משתמשי האפליקציה, בהתאם לחוקי ותקנות הגנת הפרטיות.

לפי כל שימוש אנא קרא מדיניות הפרטיות הזו – בזהירות, שכן היא כוללת מידע חשוב.

השימוש בלשון זכר במסמך מדיניות הגנת הפרט זה הינו לשם הנוחות בלבד וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. האמור בלשון יחיד יש לקרוא בלשון רבים לפי העניין ולהיפך.

הסכמה

אני מצהיר כי גילי הוא מעל 18, וכי כל שימוש שאעשה (או שארשה לאחרים לעשות בשמי) באפליקציה, מהווה את הסכמתי לתנאי מדיניות הפרטיות הזו, לרבות – איסוף, שימוש, גילוי, העברה או אחסון – של כל מידע אישי או פרטי המתקבל על הארגון בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו.

אחסון ואבטחת מידע

אנחנו מחויבים להגנה על המידע האישי והפרטיות שלך, ועושים כל פעולה טכנית סבירה, שמקובלת בתעשייה, לשמירה על בטחון המידע האישי והפרטיות שלך, ולהגנה עליהם מפני אובדן, שינוי או שימוש לא ראוי. עם זאת, במידה ותבחין בפרצה כלשהי באבטחת המידע, אנא הודע לנו מיידית לכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected] על מנת שנוכל לבחון את העניין ולטפל בו, מוקדם ככל שניתן.

שמירה על פרטי הזיהוי לגלישה בחשבון האישי

פרטי הזיהוי הינם אישיים וסודיים. אין להחזיקם במקום גלוי בו יהיו נגישים לאחרים. השימוש באינטרנט לקבלת מידע, לרבות מידע אישי, חושף את המשתמש לסיכונים הנובעים ממבנה רשת האינטרנט ומהשימוש בכל ציוד קצה אחר המאפשר התחברות לרשת. השימוש כאמור חשוף לסיכונים הטבועים ברשת האינטרנט ובמערכות המבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, לרבות סיכונים הנובעים מתוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכדו'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לתוכנת האפליקציה או לאיזו מהמערכות והונאות מקוונות אחרות.

אין לשלוח בדואר אלקטרוני או במסרון את פרטי הזיהוי לכניסה לחשבונך האישי, לרבות מספר כרטיס אשראי.

לידיעתך, בעת גלישה באמצעות אפליקציית הארגון, האפליקציה, השימוש בה, המידע, והשירותים השונים מוצגים/מסופקים באופן תמציתי בלבד ואף עשויים להיות חלקיים, בין היתר בשל הנפח המוגבל של ערוץ התקשרות.

הגלישה והשימוש באפליקציה, על השירותים השונים אשר ניתנים ו/או יינתנו בה ו/או באמצעותה מפעם לפעם (לרבות השימוש בחומרת מכשירך, כגון: טביעת אצבע, מצלמה וכיו"ב) הינם בכפוף להוראות ולתנאים המפורטים להלן.

שימוש באפליקציה מהווה הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבות מצידך לפעול בהתאם להם. יובהר, כי האפליקציה אינה משקפת את מכלול השירותים המוצעים על ידי ארגון, וייתכנו שירותים מקוונים שלא ניתן לצרוך אותם באמצעות האפליקציה, אלא באתר הארגון.

מידע שאנחנו אוספים

בעת השימוש באפליקציה, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגי מידע בקשר לשירותי האפליקציה. "מידע אישי" ו-"מידע לא אישי" (מידע סטטיסטי ומצטבר), כמפורט:

מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. במידה ותסרב למסור חלק מהמידע האישי שלך, ייתכן ולא תוכל לעשות שימוש בשירותי האפליקציה או שתוכל לעשות שימוש חלקי.

"מידע אישי" משמעו: שם משתמש (ייבחר על ידי המשתמש); שם פרטי ושם משפחה; כתובת דואר אלקטרוני; מספר טלפון; כתובת מגורים; מגדר וגיל; תמונה (אופציונלי, לשם שיפור חוויית השימוש) וגישה לתמונות וסרטונים המצויים על גבי המכשיר ממנו הנך משתמש באפליקציה.

"מידע לא-אישי" משמעו אשר נאסף באופן אוטומטי בעת השימוש שלך באפליקציה, הצעות ושירותי האפליקציה שעניינו אותך ועוד. אנו רשאים לאסוף מידע לא אישי ולהשתמש בו לכל מטרה באמצעות כל אחת מהשיטות להלן וכן באופן אוטומטי או באופן אחר באמצעות השימוש שתעשה בשירותי האפליקציה. למשל, כתובת IP או מזהי המכשירים האחרים שבאמצעותם תיגש לאפליקציה, סוג הדפדפן, המכשיר ומערכות ההפעלה שבאמצעותם ניגשת לאפליקציה; העמודים שבהם צפית; אופן השימוש באפליקציה; מועדי ושעות הגישה שלך לאפליקציה; המוצרים/ השירותים בהם התעניינת; נתונים אודות מיקום מכשירך.

מובהר כי ביחס לחלק מהמשתמשים, מידע האמור בחלק זה, כולו או חלקו, אינו מהווה "מידע אישי". בהתאם, זכויות המוקנות לנושא המידע ביחס למידע אישי, לא יחולו על סוגי המידע המפורטים במידע לא-אישי. הארגון אוסף נתונים ומבצע ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באפליקציה בעצמו או באמצעות חברות אחרות. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באפליקציה, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאפליקציה וכיו"ב. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה והארגון רשאי לעשות בו שימוש, לרבות להעבירו לצד שלישי, לפי שיקול עדתו. הארגון שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש בכלים אנליטיים נוספים.

מה נעשה עם המידע שנאסף

מידע אישי: מטופל בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות, כמפורט:

• גישה ושימוש –לספק גישה לאפליקציה או לצורך השימוש בה (לרבות שיפור חוויית השימוש ולניטור השימוש שלך באותם השירותים שמסופקים דרך האפליקציה.

• כדי לשפר את השימושיות של השירותים שאנחנו מספקים, להבנה טובה יותר של המשתמשים, לזיהוי ומניעה של שימושים לא נאותים ולהגנה מפניהם, לאכיפת תנאי השימוש שלנו, ולניהול הכללי והשוטף של האפליקציה.

• שיווק – למטרות שיווקיות או פרסומיות, לרבות (אך לא רק( פניה אליך בנוגע לשירותים חדשים שאנו מאמינים שעשויים לעניינך.

• סטטיסטיקה – כל מידע אישי שתמסור לנו להכנת דוחות המכילים מידע וניתוחים סטטיסטיים.

מידע לא-אישי
היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

צדדים שלישיים

מידע אישי

אין בכוונתנו לחלוק מידע אישי שלך, מלבד פרסום תוכן באפליקציה על פי בקשתך במסגרת השימוש.עם זאת, מטבע הדברים, ישנם מצבים בהם ניאלץ למסור, לשתף או להעביר מידע אישי – מבלי לתת לך הודעה מוקדמת – בתנאים הבאים:

• מחויבות על-פי דין – בכל מקרה בו גילוי מידע יהיה נדרש והכרחי על-פי חוק, לרבות אך לא רק, במקרה של צווים של גופים ממשלתיים, בתי משפט או רשויות רשמיות אחרות, בכל סמכות שיפוט שהיא.

• מניעת עוולה או עבירה – כי גילוי מידע הינו נדרש והכרחי לצורך מניעת עבירה פלילית, נזק או הונאה.

• סטטיסטיקה – אנו נהיה רשאים להשתמש במידע אישי שתמסור לנו, לשם הכנת דוחות המכילים מידע וניתוחים סטטיסטיים, אותם נוכל למסור לצורך קידום ושיפור האפליקציה.

מידע לא-אישי

היות ומידע לא-אישי לא יכול לזהות אותך באופן ישיר, אנחנו שומרים את הזכות לעשות כל שימוש אפשרי על פי חוק, במידע לא-אישי.

כלי ניתוח מידע וטכנולוגית אינטרנט

האפליקציה עושה שימוש במערכות ניתוח לצורך ניטור, שיווק, פרסום ואחרות (למשל: Google Analytics מערכות אלו חשופות למידע הלא אישי בלבד ולא למידע האישי (כהגדרתם לעיל).

אנו משתמשים באתר בכלי שנקרא "Google Analytics" כדי לאסוף מידע אודות השימוש באפליקציה. Google Analytics אוסף מידע כגון התדירות כניסות. אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים מ- Google Analytics כדי לשמר ולשפר את האפליקציה שלנו. אנו לא משלבים את המידע שנאסף באמצעות השימוש ב- Google Analytics עם מידע אישי. היכולת של גוגל להשתמש ולשתף מידע שנאסף על-ידי Google Analytics אודות הביקורים שלך והשימושים שלך באפליקציה, כפופה למגבלות הנקובות בתנאי השירות של  Google Analytics. אודות מדיניות פרטיות ותנאי שימוש יש להיכנס ללינק הבא: https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=iw

קישורים לאתרים אחרים

האפליקציה מכילה ואף עשויה להכיל קישורים לאתרי אינטרנט ו/או שירותים של צדדים שלישיים. הארגון אינו אחראי על מדיניות הפרטיות באותם אתרים, וממליץ לך לבדוק ולקרוא את מדיניות פרטיות, בכל מקרה, בכל אתר או שירות.

תנאים נוספים

האפליקציה ועסקינו עשויים להשתנות מעת לעת. לפיכך, מפעם לפעם יהיה צורך לשנות את מדיניות הפרטיות. אנו שומרים על הזכות, על פי שיקול דעתנו, לעדכן או לשנות את מדיניות פרטיות זו, בכל עת ("השינויים"). אנו נודיע על שינויים למדיניות הפרטיות באמצעות הכותרת "עודכן לאחרונה" המופיעה בראש מדיניות פרטיות זו. באחריותך להיכנס לדף זה, מעת לעת, בכדי לברר האם בוצעו שינויים במדיניות הפרטיות, בייחוד לפני מתן מידע אישי.

מועד העדכון האחרון של מדיניות הפרטיות מופיע בראש העמוד. המשך השימוש בשירותים מהווה הסכמה מתמשכת לכל שינוי במדיניות פרטיות, כפי שיתבצע מעת לעת. אם אינך מסכים לשינוי שבוצעו במדיניות הפרטיות, הסעד היחיד העומד לרשותך יהיה הפסקת השימוש באפליקציה.

ייתכן והארגון יהיה מעוניין לשלוח אליך מדי פעם באמצעות מסרונים או דואר אלקטרוני, מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי.

השימוש בשירותים או בחלקם, לרבות מסירת מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מהווים הסכמה מפורשת למשלוח הודעות כאמור.

זכות למחיקה, תיקון והעברה

לרשותך הזכות לדרוש כי המידע האישי שלך יוסר, יתוקן או יועבר אליך, ולפנות בבקשות נוספות בקשר עם המידע האישי שלך, באמצעות משלוח דואר אלקטרוני מפורט ל: [email protected]

עוגיות (Cookies)

אנו עשויים להשתמש בקבצי Cookie לשם הבטחת שימוש מתמשך ונאות של האפליקציה, לרבות איסוף סטטיסטיקות, אימות, עדכונים וכו'. דפדפני אינטרנט מאפשרים לך להימנע משימוש בקבצי עוגיות. אם אינך יודע איך לעשות זאת, בדוק את תפריט ה"עזרה" של הדפדפן שבו הנך משתמש.

פרסומות של צדדים שלישיים

כחלק מהשירותים, פרסומות של צדדים שלישיים עשויות להיות מוצגות באפליקציה. פרסומות כאמור מסופקות בחסות שירות חיצוני – המתאים את הפרסומות לתוכן הדף ולהרגלי הגולש.

יתכן ושירות חיצוני זה נעזר בקבצי Cookie המוצבים במכשירך בכדי לנהל ולהתאים את מערך הפרסומות. מובהר כי שימוש זה נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של אותו שירות חיצוני אשר אינו כפוף או קשור למדיניות פרטיות או לארגון בכל צורה שהיא.

ברירת דין וסמכות שיפוט

הדין שיחול על מדיניות הפרטיות יהיה הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הקשור לנושאים ולעניינים הנובעים או הקשורים למדיניות הפרטיות, תהא אך ורק לבית המשפט המוסמך שמקום מושבו בתל-אביב -יפו, ישראל.

שונות

המידע הנמסר על ידך באפליקציה עשוי להישמר במאגרי המידע של הארגון ולשמש לצורך קבלת החלטות בדבר מתן שירותים בעתיד, והנך מסכים לכך.

האפליקציה, המידע, ואלמנטים נוספים המתפרסמים בה עשויים להיות מוגנים על-פי דיני זכויות יוצרים בישראל ובחו"ל. בכפוף לעשיית שימוש הוגן בלבד על-פי דינים אלה, אין להעתיק, לשנות, להפיץ, או לעשות שימוש מסחרי במידע, אלא ברשות בעלי הזכויות.

השירותים באפליקציה אינם מוצעים כאשר השימוש בהם אינו מותר על-פי הדין המקומי.

הארגון שומר לעצמו את הזכות לשנות, מעת לעת, את האפליקציה, לרבות הוספת ו/או גריעת שירותים ו/או שינוי הוראות השימוש והתנאים לשימוש באפליקציה ו/או הפסקת פעילות האפליקציה באופן מלא או חלקי, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, וכל שינוי כאמור יחייב אותך ממועד פרסומו באפליקציה או ממועד קבלת הודעה על כך בדרך אחרת כלשהי, לפי המוקדם.

האמור במסמך זה עוסק בתחומים המפורטים בו בלבד, ואין בו כדי לגרוע ו/או לשנות מכל הסכמה אחרת בין הארגון לבינך בכל נושא/תחום שהוא.

מדיניות שימוש ורכישה באתר ארגון נכי צה"ל ("התקנון" או "תקנון האתר")

ברוכים הבאים לאתר ארגון נכי צה"ל ("האתר"). אתר זה הינו בבעלות ארגון נכי צה"ל (ע"ר: 580052728) ("הארגון") והוא מופעל ומוחזק על ידו ו/או עבורו.

אנא שימו לב כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה המפורט להלן.

האתר משמש כספק המידע העיקרי עבור חברי הארגון, ומספק גישה נוחה ולמידע מגוון ועדכני. באמצעות האתר, חברי הארגון יכולים להתעדכן באירועים וחדשות הקשורים לפעילות הארגון, לקבל מידע מקיף על זכיותיהם, ולהתעדכן במידע על בתי הלוחם הקיימים והפעילויות המתקיימים בהם. בנוסף, האתר משמש גם כאתר סחר אלקטרוני, בו ניתן לרכוש הופעות, להירשם לחוגים וסדנאות (שההרשמה אליהם מתבצעת בצורה פשוטה דרך האתר), ולרכוש כרטיסים לאירועים שונים (בהתאמה: "המוצרים" או "החוגים") כל המוצרים מוצגים בצורה ברורה ונגישה, אשר מאפשרת לחברי הארגון לאתר מידע והפעילויות בקלות ובנוחות.

הגדרות

"אירוע" בתקנון זה הינו כל אירוע המופיע באתר.
"משתמש" בתקנון זה חבר ארגון נכי צה"ל הזכאים לכניסה לאתר ו/או כל העושה באתר שימוש מכל סוג שהוא, לרבות המזמין.
"המזמין" כל המבצע בפועל פעולת רכישה באתר.

כללי

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בתקנון זה, יחיד משמע גם רבים, לפי העניין.

2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים ו/או החוגים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

3. הארגון רשאי בכל עת, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובמוצרים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו') כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר ("ההוראות"), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

6. הארגון עושה כמיטב יכולתו להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות (המוצגות לצורכי המחשה בלבד), חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות, הבדלים במראה, גוון, גודל וכיו"ב (ביחס למציאות), והארגון והאתר לא יישא באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או שגיאות.

7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בשל טעויות ואי-דיוקים אפשריים, הארגון לא יישא באחריות למידע לא מדויק כמפורט בסעיף 6 לעיל, המופיעים באתר, ואינו ערב לנכונותם. כמו כן, הארגון לא יישא באחריות לשינויים שנעשו במידע המופיע באתר ע"י משתמש או ע"י צד ג' כלשהו.

8. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד, ולא ישמשו לפרשנות ו/או לכל צורך אחר.

9. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את הארגון ו/או האתר.

10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.

11. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי הארגון הוא המועד הקובע לכל דבר.

12. כל המחירים כוללים מע"מ (ככל שעל פי הדין חל מע"מ על העסקה), אלא אם צוין במפורש אחרת.

13. בעצם עשיית שימוש כלשהו באתר המזמין מאשר כי קרא את התקנון בעיון ובקפידה, והוא מסכים לתנאיו ומודע לכך שאלה יחייבו אותו.

14. המזמין מצהיר ומאשר, כי הוא רשאי אך ורק לבקר באתר לשם קבלת מידע ו/או רכישת כרטיסים ו/או מוצרים ו/או החוגים.

תנאי שימוש באתר

15. הארגון רשאי ושומר לעצמו את הזכות הבלעדית, לעדכן ו/או לשנות ו/או לבטל ו/או להשהות ו/או למחוק ו/או להוסיף כל חלק מתנאי השימוש (במלואם או בחלקם), ללא הודעה מראש, וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של הארגון מעת לעת. שינויים כאמור בתנאי השימוש יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשתמש באתר מתחייב לקיים אחר כל הגבלה נוספת שתיכלל באתר ו/או תתעדכן בו מעת לעת. ביקור ו/או שימוש באתר לאחר כניסתם לתוקף של שינויים בתנאי השימוש ייחשבו כהסכמה לשינויים בתנאי השימוש.

16. הארגון לא יהיה אחראי בגין פרסום מוטעה ו/או מטעה באתר ו/או ביטול אירוע ו/או שינויים באירוע ו/או שעת תחילת אירוע ו/או שעת סיום אירוע ו/או מקום האירוע ו/או שינויים במקום האירוע ו/או הפרעות באירוע ו/או כל דבר אחר בקשר עם האירוע ו/או כל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם (ככל שייגרם) למאן דהוא בקשר עם האירוע, לרבות ולא רק, נזק רכוש ו/או נזק גוף, ישיר, עקיף, משני, תוצאתי, בתוך ו/או מחוץ לשטח האתר בו מתקיים האירוע.

17. השימוש באתר כפוף לכך שהמשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או בלתי הולם ו/או בלתי הוגן וכד' באתר ו/או שימוש אסור על פי התקנון.

18. בלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מתחייב, בין היתר, כדלקמן: שלא להשתמש או להיכנס לאתר למטרה בלתי חוקית ו/או בניגוד לכל דין ו/או חוזה ו/או כלל ו/או תקנה ו/או הוראה, שלא להפריע באופן כלשהו לתוכן האתר, שלא להכניס לאתר כל תוכן מכל מין וסוג שהוא, לרבות קבצים מכל מין וסוג, שלא להכניס לאתר "וירוסים", שלא להשתמש באתר בניסיון להונות כל מאן דהוא, שלא להעתיק ו/או לשכפל ו/או לשכתב את תוכן האתר או כל חלק ממנו, שלא להשתמש באתר לשם פגיעה בפרטיות ו/או ברכוש ו/או במוניטין ו/או בשם טוב ו/או בכל זכות אחרת של מאן דהוא, שלא להשתמש באתר על מנת לפגוע במאן דהוא, שלא להשתמש באתר לשם הפצת תמונות כלשהן, לרבות תמונות פורנוגרפיות, שלא להשתמש באתר לשם הפצת תכנים כלשהם, שלא להשתמש באתר לשם הטרדה ו/או השמצה ו/או הוצאת דיבה ו/או גזענות, שלא לעשות כל שימוש בלתי מורשה באתר, שלא לעשות הזמנה באתר בשימוש בפרטים שאינם נכונים ו/או מטעים ו/או מוטעים ו/או מבזים כולם או חלק מהם, שלא לעשות שימוש באתר לצורך תעמולה, שלא לעשות שימוש באתר לצורך פרסום ו/או קישור לדבר פרסום, שלא לעשות שימוש באתר באופן הפוגע בזכויות יוצרים ו/או מבצעים, שלא להציב באתר קישור כלשהו ו/או כל תוכן שהוא, שלא לעשות שימוש מסחרי באתר.

19. הארגון יהיה רשאי להגביל מזמין לרכישה של מספר מסוים של כרטיסים ו/או לרכישת כרטיס אחד בלבד, וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי של הארגון.

20. מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, הארגון אף יהיה רשאי לנקוט בכל האמצעים על פי דין כנגד משתמש שמסר פרטים לא מדויקים ו/או שגויים.

הרשמה לאתר

21. כדי לבצע הזמנה של מוצרים ו/או חוגים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.

22. חברי הארגון רשאים להשתמש באתר כמשתמשים, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר ולהירשם לפי זכאותם גם לחוגים.

23. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם אלא באמצעות הזנת שם משתמש וסיסמה.

24. בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם פרטי, שם משפחה, ת.ז., כתובת, טלפון וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. הזיהוי יתבצע באמצעות הטלפון – שליחת קוד SMS חד פעמי .

25. בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים (מכל סוג שהוא) נוספים, המזמין יאומת לפי מספר הטלפון שעימו נרשם לאתר.

26. מבלי לגרוע מהאמור, פרטי ההזמנה תהיה מעודכנת בהתאם לנתונים שימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון המצוי באתר.

27. הארגון רשאי מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

28. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הארגון יהא רשאי למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

א. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
ב. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
ג. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
ד. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג' כלשהו;
ה. כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
והארגון יהיה רשאי לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא כל צורך במתן התראה, לבצע כל שינוי במקרים המפורטים לעיל.

רכישת מוצרים באתר

29. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות ימלא המזמין את טופס ההזמנה את פרטיו, בין היתר, ולפי העניין: שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון נייד, ת.ז., אמצעי תשלום, כתובת דואר אלקטרוני, וכל פרט מזהה אחר שיידרש.

30. לשם השלמת ההזמנה על המזמין לאשר את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.

31. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה על ידי המזמין ("ההזמנה") עם קבלת ההזמנה, תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי או מתפעל אחר הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב המזמין עבור המוצר יבוצע דרך אמצעי התשלום אותו מילא בטופס ההזמנה, והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי.

32. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה ואישור רכישה

33. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות "ארנק אלקטרוני" כדוגמת פיי-פאל- (PAYPAL.COM) וכל שירות דומה או הוראת קבע, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעת האתר.

34. אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות אמצעי תשלום אחר, הארגון יוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור של מתפעל אמצעי התשלום. השימוש וקבלת האישור המתפעלים כפופים לתנאי השימוש שלהם.

35. הארגון שומר לעצמו את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהאתר יכבד.

36. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. מובהר במפורשות כי אישור זה אינו מחייב את האתר ו/או הארגון לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ומעובדים על ידי האתר.

37. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תתבצע בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות המוצרים שהזמין.

38. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך וניצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.

39. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, האתר לא יהיה מחויב בכל דרישה ובכפוף לכך שיושב למזמין כל סכום שנגבה אם שולם בגין פעולת הרכישה.

40. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהמוצר מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי המזמין.

41. במידה והמזמין חויב בטעות על יד מתפעל אמצעי התשלום, על המזמין להודיע לאתר או לארגון על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

ביטול רכישה מצד המזמין

42. המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:

43. ביטול עסקה ע"י המזמין לא תתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

44. ביטול העסקה ע"י המזמין כפוף לכך שלא נעשה שימוש במוצר.

45. לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך). במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר, יחולו גם-כן.

46. אובדן כרטיס הכניסה לחוגים או לרכישת מוצר לא יזכה את בעליו בהחזר כספי או לחילופין בכניסה למופע שנמכר על ידי הארגון.

47. ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות של הארגון בכתב, ע״י מילוי טופס ביטול ושליחתו בצירוף תעודה מזהה של בעל ההזמנה באחת מהדרכים הבאות:
א. בדואר אלקטרוני: [email protected]
ב. בטופס הביטול המופיע באתר באזור האישי לאחר רכישת הכרטיסים.
ג. בטלפון: בית הלוחם ת"א: 03-6461633
ד. בדואר: לכבוד ארגון נכי צה"ל, שמואל ברקאי 49, תל אביב.

48. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ביטול כרטיסים למופעים יעשה על ידי המזמין אשר יגיש בקשה לביטול לשירות לקוחות של הארגון כאמור. הבקשה תיבחן בהתאם למדיניות הביטולים הספציפית שנקבעה לאירוע המדובר. ביטול הכרטיס הינו כפוף לאישור מפורש של מחלקת שירות הלקוחות שתינתן למזמין. יובהר כי כל בקשת ביטול תיבחן לפי הקריטריונים שנקבעו מראש, וייתכן כי ייגבו דמי ביטול בהתאם למדיניות האירוע.

49. במקרה בו המזמין מעוניין לבטל את העסקה כאמור לעיל עקב פגם, אי התאמה או עקב אי-אספקה במועד שנקבע לכך או בשל הפרה אחרת של ההסכם, התשלום ששולם בגין ההטבה יוחזר למזמין בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול.

ביטול רכישה מצד הארגון

50. הארגון יהא רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

51. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והארגון ימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או ישיב  לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

52. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הארגון ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

השתתפות והרשמה לחוגים

53. מערך החוגים על בסיס שנתי.

54. תשלום עבור חוגים לקורסים הינו על בסיס מחיר שנתי המתורגם לעלות חודשית. התשלום יתבצע בתשלומים חודשיים שווים ע"י מתן הרשאה לחיוב אמצעי תשלום, מיום הרישום ועד לסוף שנת פעילות החוג.

55. החוגים אינם פועלים בערבי חג וחגים, חוה"מ סוכות ופסח ובערב יום הזיכרון.

56. ההרשמה לחוגים תתבצע באמצעות האתר.

57. השתתפות בחוגים תתאפשר אך ורק לאחר הסדרת ההרשמה והתשלום.

58. החוגים מבוססים על בסיס מקום פנוי, ויש להירשם לכל שיעור לפחות יום מראש.

59. קיום שיעור בחוג מותנה במספר מינימלי של נרשמים לאותו השיעור.

60. ביטול השתתפות בשיעור יעשה כיום לפני השיעור. הודעת ביטול השתתפות בשיעור אינם מזכים בהחזר או זיכוי כספי או שווה ערך אחר.

61. הארגון שומר לעצמו את הזכות לבטל את החוג/שיעור בחוג בכל רגע נתון.

62. הארגון רשאי להביא מדריך מחליף בכל עת. חוגים המתבטלים בשל מחלה/מילואים/מזג אויר יושלמו במהלך השנה.

ביטול השתתפות בחוגים

63. המזמין יבטל את הרשמתו לחוג על ידי הודעה בכתב/מייל/טופס/קישור באתר.

64. ביטול ייכנס לתוקפו בחודש העוקב בו הוגשה בקשת הביטול בכתב. בתנאי שהבקשה הוגשה ואושרה לביטול עד ה-25 לחודש.

65. ביטול חוג באופן רטרואקטיבי אינה אפשרית אלא ממועד הביטול ואילך.

66. המזמין אינו זכאי להחזר על חוגים שלא השתתף בהם או מכל סיבה אחרת שגרמה להיעדרותו בין שנתן הודעת על אי השתתפותו ובין אם לא נתן.

זכויות יוצרים

67. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות (ולא רק) פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים ו/או כל צד ג' אחר שאינו המשתמש וחלקם אף מוגנים בזכויות יוצרים ו/או כל זכות אחרת, הנם רכושם של הארגון בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.

68. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.

69. זכויות אלה חלות גם על שם האתר וכתובת האתר https://www.inz.org.il/ ואתרי  המשנה, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של הארגון. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתו בכתב ומראש.

70. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים וכיו"ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של הארגון.

אחריות

71. הארגון ו/או מי מטעמו לא יישא, בין במישרין ובין בעקיפין, בכל אחריות לגבי כל נזק מכל מין וסוג שהוא לרבות ולא רק, נזק רכוש ו/או נזק גוף, ישיר, עקיף, משני, תוצאתי, שייגרם (ככל שייגרם) לכל מאן דהוא לרבות (ולא רק) למשתמש ו/או למזמין ו/או לכל מי מטעמם ו/או במקומם כתוצאה מביקור או שימוש כלשהו שנעשה באתר, לרבות (ולא רק) גלישה באתר לשם קבלת מידע ו/או לשם הנאה ו/או לכל מטרה אחרת ו/או רכישה שבוצעה באתר ו/או כניסה לשיעור מהחוגים או אירוע מהאירועים המופיעים באתר ו/או כל דבר הקשור לאתר לחוג ו/או אירוע ו/או הנובע מאלה ו/או מהשימוש באתר. יובהר כי הארגון עושה ויעשה כמיטב יכולתו לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

72. הארגון יהיה זכאי לשנות ו/או לערוך את תוכן האתר וכן למנוע את הגישה לאתר ו/או להשהותו ו/או להפסיק אחד או יותר מהשירותים הניתנים במסגרת האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של הארגון. הארגון לא יהיה אחראי לנזק או להפסד כלשהו עקב שינוי ו/או עריכה של התוכן של האתר ו/או מאי-יכולת להשתמש באתר מכל סיבה שהיא.

73. הארגון ו/או מי מטעמו לא יישא באחריות לכל תביעה או דרישה או טענה, מכל מין וסוג בכל עילה שהיא, ולכל נזק (ישיר או עקיף), המבוססת על האתר והחומרים המופיעים בו.

74. בכל מקרה הארגון לא יישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתו המלאה.

סודיות ופרטיות

75. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של הארגון או אתר (לפי העניין).

76. הארגון לא יעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.

77. למרות האמור לעיל, הארגון יהא רשאי להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בארגון ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי הארגון לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי הארגון צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.

78. הארגון יוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.

79. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותו של הארגון להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביו או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הארגון ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הארגון.

80. הארגון יהא רשאי לעשות שימוש ב"עוגיות" ("cookies") על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.

81. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של הארגון ו/או הנובעים מכוח עליון, הארגון לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

82. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכללי הפרטיות של האתר, כפי שיתפרסמו מעת לעת.

קישורים (לינקים) לאתרים חיצוניים ולתוכן של צדדים שלישיים

83. הארגון רשאי לכלול באתר קישורים (לינקים) לאתרי אינטרנט המופעלים ע"י צדדים שלישיים עצמאיים שאינם שייכים לארגון ואינם בשליטתו ("אתרי צד ג'"). השימוש באתרים אלה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהם.

84. הקישורים באתר נועדו לנוחיות הגלישה של המשתמש בלבד. יובהר כי בין בעלי אתרי צד ג' לבין הארגון אין יחסים משפטיים, ואין לארגון כל שליטה על החומר הנמצא באתרים הללו.

85. הארגון אינו אחראי לתוכן המופיע באתרי צד ג' ואין לו שליטה על תוכנם של אתרים אלה. אין לפרש קישורים לאתרי צד ג' באתר כמתן אישורן, חסות, המלצה או העדפה ע"י הארגון לאותם אתרים, לרבות כל חומר או מידע המופיע בהם, או למוצרים המוצגים בהם. ככל שבאתרים שאלה מוצעים למכירה מוצרים ושירותים, הארגון אינו צד לעסקאות אלה ולא יחוב אחריות כלשהי בקשר למכירת מוצרים שכאלה.

86. אם המשתמש באתר יבחר לעשות שימוש בקישורים ולבקר באתרי צד ג', הוא עושה זאת על אחריותו ומתחייב לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים כדי להימנע מנזק עקב הפנייה לאתר זה, ובכלל זה לנזק שמקורו בווירוס מחשב ואלמנטים פוגעניים אחרים. בכל מקרה, הארגון לא יישא באחריות כלשהי, לכל נזק ישיר או עקיף, שיגרם למי שבחור להיכנס לאתר מקושר או לאתר צד ג' כלשהו.

87. הארגון או מי מטעמו לא יישא באחריות בגין הקישורים, אתרי צד ג', או כל הנובע מכך.

88. הארגון אינו אחראי לכללי הפרטיות הקיימים (או שאינם קיימים) באתרי צד ג' ו/או למילויים של כללים אלה ו/או לתוכנו של באתרי צד ג' והארגון יהיה פטור מאחריות לכל מידע, חומר ושירותים הנכללים בו. השימוש בלינק לאתר כאמור, אין בו משום התחייבות או מצג של הארגון כי הוא ממליץ ו/או כי יש לו קשר ו/או כי הוא מעודד את המוצרים והשירותים המוצעים באותו אתרי צד ג' ו/או המידע הנכלל בו, ולכן הארגון לא יהיה אחראי לכל תקלה הנובעת מהמידע המוצע באותו אתרי צד ג'. אותו אתרי צד ג' עלול להציע אבטחה בהיקף שונה וברמה נמוכה יותר מזו המוצעת באתר ו/או שמדיניות הגנת הפרטיות שונה מזו המוצעת באתר.

89. למען הסר ספק יובהר כי, הארגון אינו צד בחלק מעסקות מכירה של מוצרים ושירותים באתר וכי המוכר ו/או נותן השירותים יהיה המוכר/נותן השירותים האחר הנזכר שם. הארגון אינו אחראי לאיכות המוצרים והשירותים, תקינותם, הספקתם, זמן ההספקה, אופן ביצוע הרכישה, תהליך הרכישה, אחריות להם וכיו"ב. הארגון לא יהיה אחראי בשום צורה ואופן לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם בהקשר עם המוצרים ו/או השירות המופיעים באתר.

הגבלת נזקים

90. בכל מקרה לא יהיה הארגון או הקשורים אליו לרבות עובדיו ומנהליו, אחראים כלפי המשתמש באתר לכל נזק ישיר, עקיף ו/או נזק תוצאתי, בין שהוא ממוני או בלתי ממוני (לרבות אך לא רק בגין אובדן רווח, אובדן מוניטין, אובדן מידע ואובדן תוכנה וכל מידע במערכת ההפעלה של המשתמש באתר, אשר קשורים בדרך כלשהי לשימוש באתר, בחומר, בתכנים, בפונקציות של האתר, ובחומרים ו/או בשל אי היכולת להשתמש באחד או יותר מאלה באתר זה או באתר צד ג'), וזאת אף אם ידוע לארגון או למי מטעמו על אפשרות לנזק כאמור.

דין ושיפוט

91. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

92. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

93. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

דיוור ישיר

94. בהתאם להוראות סעיף 30א (ג) לחוק התקשורת הארגון מודיע למשתתף, כי בכפוף לביצוע רכישה באתר הפרטים שמסר ישמשו לצורך משלוח פרסומים שונים מטעמו בעבור המוצר/חוגים לתא הדואר האלקטרוני שלו ו/או במסרונים – SMS.

95. המזמין נותן את הסכמתו לכך והוא מוותר מראש על כל טענה בכפוף לאישור זה.

96. במידה והמזמין מבקש מראש שלא ישלחו אליו פרסומים שונים עליו להודיע על כך בכתב, מבעוד מועד, לארגון במייל [email protected] או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.

צור קשר

97. בכל שאלה אודות האתר ו/או תנאי השימוש בו ו/או אודות המוצרים ו/או החוגים ניתן לפנות לארגון באמצעות [email protected]