halohem_281

תשפ"א 2021 הלוחם מרץ-אפריל 28 לאחר שכמעט יצאנו לשרוף צמיגים, נפתח פתח של דיאלוג עם אגף השיקום. סמנכ"ל וממלא מקום ראש אגף השיקום, איתמר גרף, יושב לשיחה ופותח את כל העניינים: ממבחן ההכנסה, דרך הרכב הרפואי ועד לתזכיר חוק הנכים. תחזית לשנה הקרובה בני אדם צילום שלומית לולה נחמה ו צור עופר מאת ב משרדי אגף שיקום של משרד הביטחון בפתח תקווה, אנו פוגשים את איתמר גרף, ממלא מקום ראש אגף השיקום, שנכנס לתפקיד לפני כחודשיים, וסמנכ"ל משאבי אנוש של המשרד בארבע השנים האחרונות. על רקע המשבר החריף ביחסים בין ארגון נכי צה"ל ואגף שיקום, הסכים גרף לשבת לשיחה עניינית בנוגע לנושאים הדחופים שעל שולחנו ובטיפולו. הוא ישיר ומדויק, משתמש הרבה במילה "אנחנו" וניכר עליו שפניו לשיח מעמיק ,54 ולפתרון יסודי של בעיות. גרף, בן מתגורר בכפר סבא ועובד במשרד הביטחון .1994 משנת איתמר גרף, זאת תהיה שיחת פתיחה ובה בעת גם אולי מעין שיחת סיכום, הואיל ואתה עתיד לשבת על הכיסא הזה לתקופה קצובה. קיבלת מנדט לעסוק גם בתקציבים או שעיקר המשימה שלך הוא בשיפור השירות לזכאים? "אני פה לפרק זמן של בין שלושה חודשים לחצי שנה, לבקשתו של מנכ"ל המשרד. לאחר שחזי משיטה פרש, לא מצאו מועמד מתאים לתפקיד במכרז הפנימי והחליטו על מכרז פומבי. הסמכויות שלי הן מלאות. אני פה כדי לשנות, לתקן, ולממש תוכנית עבודה שחזי גיבש ואישר. הרבה ממה שפרסמתי לאחרונה לציבור הזכאים, בנושא שיפור השירות, אלו תוכניות של חזי. המנדט המרכזי שלי הוא לייצר שיפור מהותי בשירות לציבור". מה אתה מתכנן לעשות? מה התוכניות המיידיות שעל הפרק? "אנחנו יכולים לשפר את השירות בעבודה טובה ומהירה, שתורגש בשטח. לא קיבלתי צ'ק של מיליארדים וברור שאנחנו בתקופה קשה. קיבלתי מנדט לעשות שינויים וגם עשרות רבות של מיליוני שקלים לטובת המשימה. קיבלנו דחיפה ממנכ"ל המשרד, משר הביטחון גנץ ומהשר ביטון. יש הרבה מה לעשות בנושא קיצור תהליכי העבודה. להיטיב עם העובדים שלנו, שהם מדהימים ומסורים וחיים במציאות עמוסה מאוד, וגם עם נכי צה"ל ומערכת הביטחון שלפעמים מקבלים שירות שאינו ברמה שאנחנו מחויבים לה". שקיפות ושותפות האם אתה מכיר את דו"ח בן ראובן והאם אתה מסכים עם הציפייה שהוא ישמש בסיס לשינוי עמוק ומקיף בהתנהלות של אגף השיקום? אנחנו חייבים להיות יחד, גם אם יהיו מחלוקות"