ביטאון הלוחם 295

יחד ננצח הקו החם במשך חודש פעל בבית הלוחם תל אביב מוקד פצועים למען פצועים. התקשרנו אל חברות הארגון וחבריו ודרשנו בשלומם. איש לא נותר לבד ולכל בעיה ניתן מענה ניר עמוס, ארגון נכי צה"ל צילום: ב שבוע השלישי של המלחמה, החל לפעול מבית הלוחם תל אביב מוקד פצועים למען פצועים. המוקד פעל במשך ארבעה שבועות, בשיתוף פרטנר, סלקום והקרן לידידות, ומטרתו הייתה לדרוש בשלומם של כל החברות והחברים בארגון, על רקע המלחמה. באולם המופעים של בית הלוחם נפרשו שלושים עמדות במטרה ליצור קשר טלפוני עם כלל חברי הארגון, להקל ולעודד, ולסייע במידת האפשר בצרכים דחופים וחשובים. במוקד עבדו כחמישים מתנדבות ומתנדבים אלף 50- שאיישו שלושים עמדות, בוצעו כ שיחות יוצאות. השיחות הראשונות יצאו לנכים בעלי אחוזי נכות גבוהים ובגילים מבוגרים יותר. בשיחות הזדהו המתקשרים מטעם הארגון, דרשו בשלומם של הנכות והנכים, ושאלו איך הם מרגישים על רקע האירועים האחרונים. בהתאם לתשובות ולדחיפות המצב, ניתן מענה מתאים. במוקד טיפלו במגוון נושאים וצרכים: בקשה לביקור בית, סיוע ותנחומים בשבעה, מצוקות נפשיות, מחסור בתרופות, הפניה למתחם סיוע לשורדי הטבח במסיבה ועוד. את ההיבט המקצועי ארגוני של מוקד השיחות ניהלה עו"ד שרון שכנר-ביתן, עוזרת יו"ר מחוז תל אביב-יפו והמרכז, "פעלנו מול כל בעיה, כדי לתת פתרון", היא מתארת. "כמו בתרשים זרימה, התקדמנו עם הבעיה, ותמיד חזרנו בשיחה לאותו אדם, לא השארנו אנשים תלושים. היו ימים תשפ״ד 2023 נובמבר-דצמבר הלוחם | 20